Vertrouwenspersoon

Bij Stichting HouVast Nederland doen we ons uiterste best om iedereen met respect, zorg en volgens onze gedragscode te behandelen. Toch kan het voorkomen dat je ergens ontevreden over bent of je niet gehoord voelt. Dat nemen we serieus.

Heb je een klacht over onze stichting, onze werkwijze, of over hoe je als cliënt bent behandeld?
En heb je het gevoel dat er niet is gehandeld volgens de waarden en gedragsregels van HouVast?
Dan kun je dit in vertrouwen melden.

Hoe dien je een klacht in?

Stuur een e-mail met je klacht naar onze vertrouwenspersoon.
Hij behandelt jouw melding zorgvuldig en neemt  zo snel mogellijk contact met je op om – indien nodig – samen te zoeken naar een passende oplossing.
 

Vertrouwenspersoon Stichting HouVast Nederland

Naam: H. Daelman
E-mail: secretaris@stichtinghouvast.nl

Je klacht wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
We streven naar een veilige, respectvolle en open organisatie – voor iedereen die hulp zoekt én voor iedereen die zich inzet voor onze missie.